Garantie des produits

Pour faire l’objet d’un accord de prise en charge sous garantie, le produit doit avoir été installé conformément aux règles de l’art et n’avoir fait l’objet d’aucune utilisation ou manipulation anormale ou subi d’agression extérieure (produit corrosif, corps étrangers, calcaire).

Notre garantie est limitée au remplacement par simple échange de toute pièce reconnue défectueuse ou à l’échange complet du produit si nécessaire.

Eviers : 5 ans / 10 ans / 15 ans

La garantie sur les éviers couvre :
  • Les chocs thermiques
  • Les défauts de fabrication
  • Les défauts de composition du matériau

Robinetterie : 5 ans / 2 ans  

La garantie sur la robinetterie couvre :
  • Le mécanisme contre tous défaut ou vice de fabrication
  • Le matériau contre tous défaut ou vice de fabrication
  • Le chromage contre tous défaut ou vice de fabrication

Hottes : 2 ans

La garantie sur les hottes couvre :

Avec service après-vente en France
  • Les pièces manquantes
  • Les défauts d’esthétique ou déformations diverses
  • Produit constaté endommagé au déballage
  • Produit sans identification de production de série (étiquette)

Cette garantie comprend si nécessaire le remplacement d’une pièce défectueuse, la main d’œuvre et le déplacement d’un technicien.

Accessoires : 1 an

La garantie d’1 an couvre tout défaut/vice de fabrication ainsi que les problèmes rencontrés dans l’utilisation pendant cette période.

Satisfait ou Remboursé

Avec Cuisissimo c’est satisfait ou remboursé ! Vous avez tout le temps pour vous décider. Vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours. Pour en savoir plus, consultez l'article 10 des conditions générales de ventes.